Alejandro Adriazola | CEO & Senior Consultant

En 2019, la mayoría de los negocios medianos en Perú y en Latinoamérica operaban su punto de venta con el mismo modelo que tenían hace veinte años: una caja registradora conectada a una impresora de tickets, pagos casi exclusivamente en efectivo, inventario en Excel y facturación en un sistema separado que nadie del equipo operativo […]

Hay una matemática simple que la mayoría de los negocios con alto flujo de clientes nunca calcula: si cada transacción en caja toma 3 minutos menos, ¿cuántas transacciones adicionales puede procesar el mismo equipo en las 4 horas de mayor demanda del día? La respuesta, dependiendo del formato del negocio, puede ser entre 15 y

Cuando un empresario peruano empieza a evaluar un sistema POS, tarde o temprano aparece esta pregunta: ¿instalo el software en la computadora del local, o uso un sistema en la nube? La respuesta no es universal — depende del tipo de negocio, del volumen de operación, de la conectividad disponible en la ubicación del local

Hay un momento específico en la vida de todo empresario que abrió su segunda tienda: la primera semana en que tiene que gestionar dos locales simultáneamente y se da cuenta de que el modelo que funcionaba para uno no escala para dos. Para saber cómo va cada sede, tiene que llamar al encargado. Para comparar

Hay una escena que se repite todos los días en miles de negocios peruanos. El cliente llega a la caja, termina su compra y pregunta: «¿Puedo pagar con Yape?» El cajero dice que sí, saca su celular personal, el cliente transfiere al número, el cajero verifica que llegó, anota el monto en un papel y

El sector salud en Perú opera con una presión doble que ningún otro negocio tiene: la presión regulatoria — DIGEMID, SUNAT, SIS, EPS — y la presión de que los errores tienen consecuencias que van más allá de lo económico. Un medicamento mal registrado puede llegar al paciente incorrecto. Un lote vencido que no fue

Gestionar un restaurante es uno de los negocios más complejos en operación simultánea. El mozo toma el pedido en la mesa, la cocina lo prepara, la barra prepara las bebidas, caja emite la cuenta y el cliente quiere pagar con Yape. Todo al mismo tiempo, con múltiples mesas abiertas, en hora punta, con el local

Hace diez años, una caja registradora era suficiente para gestionar el punto de venta de la mayoría de negocios peruanos. Registraba la venta, abría el cajón y listo. Hoy, ese modelo no alcanza — no porque la tecnología haya cambiado por capricho, sino porque el negocio cambió. Los clientes pagan con tarjeta, con Yape, con