Muchas empresas extranjeras empiezan por la pauta: abren una cuenta, suben anuncios y esperan resultados. Pero la publicidad solo trae visitas. Lo que convierte esas visitas en ventas es todo lo que ocurre después del clic.
📊 DATO: Yape y Plin concentran el 60% de las transacciones en plataformas de e-commerce en Perú, que cuenta con 15.6 millones de usuarios de comercio electrónico, equivalentes al 5.4% del PBI, y más de 332,000 establecimientos que venden por canales digitales (Descubre.vc, mayo de 2026, con referencia a Infobae).
La nota no detalla la metodología de estas cifras. Úsalas como referencia de contexto, no como medición exacta.
Las cinco decisiones previas a pautar
Este marco es metodología de trabajo de Adriazola Consulting, no una exigencia legal.
1. ¿Cómo va a pagar tu cliente peruano?
Si 60% de las transacciones de e-commerce se concentra en Yape y Plin, una tienda que solo acepta tarjetas internacionales deja fuera a buena parte de los compradores. Antes de pautar, define qué medios de pago aceptarás y cómo se conciliarán.
2. ¿En qué moneda y con qué precio final?
Un precio en dólares, sin claridad sobre impuestos o costos de importación, genera desconfianza. Define moneda, precio final y condiciones de entrega.
3. ¿Cómo se factura?
Es la pregunta tributaria central. El Decreto Legislativo 1623 crea un mecanismo para recaudar el IGV de servicios que prestan proveedores no domiciliados a través de plataformas digitales, y facilita que los no domiciliados se registren en el RUC de SUNAT sin constituir una empresa domiciliada ni nombrar representante legal, según El Peruano.
Esa norma se refiere a servicios digitales de no domiciliados. Cómo aplica a tu modelo de negocio (bienes, servicios, suscripciones, B2B) debe resolverlo un asesor tributario.
4. ¿Con qué estructura vas a operar?
Vender desde el exterior, abrir una sucursal o constituir una filial tienen implicancias laborales, tributarias y de responsabilidad distintas. Revisa el artículo sobre filial en Perú.
5. ¿Cómo te va a contactar el cliente y quién responde?
Define el canal de contacto (formulario, teléfono, mensajería), el horario, el idioma y quién atiende. Una campaña que genera consultas sin respuesta rápida desperdicia la inversión.
El mercado en cifras: lo confirmado y lo no confirmado
| Dato | Estado |
|---|---|
| Yape y Plin: 60% de las transacciones de e-commerce | Confirmado en Descubre.vc (mayo de 2026), sin metodología |
| 15.6 millones de usuarios de comercio electrónico | Confirmado en la misma nota |
| 5.4% del PBI | Confirmado en la misma nota |
| Más de 332,000 establecimientos que venden por canales digitales | Confirmado en la misma nota |
| Canal de contacto preferido por sector | No confirmado, depende de tu rubro |
| Costo por clic en Perú por sector | No confirmado, no se incluye |
Lo que se valida antes de gastar en pauta
- Que el sitio esté en español claro y con términos locales.
- Que haya un proceso de pago que funcione con medios peruanos.
- Que exista un responsable que responda en el día.
- Que la entrega o la prestación del servicio esté definida para el mercado peruano.
- Que el tratamiento de impuestos esté resuelto con un asesor.
Prueba pequeña antes de escalar
Una campaña piloto de bajo presupuesto, con un solo mensaje y un solo producto, revela dónde falla el proceso antes de invertir en grande.
Errores frecuentes
- Pautar sin haber probado el pago con medios locales.
- Dejar la facturación para cuando entra el primer pedido.
- No tener a quién derivar las consultas.
- Copiar el mensaje del mercado de origen sin adaptarlo.
- Invertir el presupuesto del trimestre en las dos primeras semanas.
Checklist de entrada al mercado peruano
- Medios de pago locales definidos y probados.
- Moneda, precio final y condiciones comerciales claras.
- Estructura legal y tributaria definida con asesor.
- Canal de contacto y responsable de respuesta asignados.
- Sitio y mensajes adaptados al mercado.
- Campaña piloto con presupuesto acotado.
- Indicadores definidos: consultas, ventas y costo por cliente.
📞 ¿Tu empresa va a entrar al mercado peruano?
En Adriazola Consulting no ejecutamos la publicidad por ti ni reemplazamos a tu asesor legal y tributario. Hacemos el diagnóstico de tu entrada al mercado, revisamos qué debe estar resuelto antes de pautar y te acompañamos a definir el plan de lanzamiento. Agenda una conversación antes de comprometer tu presupuesto 2027.
Nota: este artículo es informativo. Los aspectos legales y tributarios dependen de cada empresa y deben validarse con un asesor especializado.
Slug: entrar-al-mercado-peruano-2027-empresa-extranjera-antes-de-invertir-en-publicidad
Meta description: Entrar al mercado peruano en 2027: pagos locales, facturación, estructura y contacto que una empresa extranjera debe resolver antes de pautar. ✅ 140 caracteres
Fuentes: Descubre.vc, Yape y Plin lideran el 60% de las transacciones de e-commerce en Perú · El Peruano, D.Leg. 1623 y el IGV por servicios digitales
Aviso de corrección: en el artículo del calendario comercial 2027 cité “IGV del 18% desde el 1 de diciembre de 2024 (D.Leg. 1623)”, tomado de la verificación que hicimos antes en esta conversación. La nota de El Peruano que revisé hoy no confirma ni la tasa ni esa fecha de vigencia. Antes de publicar ese artículo, conviene confirmarlo en el texto oficial del decreto o quitar esa frase.
Lo que no incluí por no estar confirmado: la tasa y la vigencia del IGV sobre servicios digitales de no domiciliados, el canal de contacto preferido por sector y los costos de pauta en Perú.
primeros-90-dias-nuevo-colaborador-plan-de-incorporacion-reduce-rotacion-temprana
🚀 Primeros 90 días de un nuevo colaborador: el plan de incorporación que reduce la rotación temprana
Alejandro Adriazola | CEO & Consultor Senior · ⏱ 6 min de lectura
Enero es mes de incorporaciones. Quien llega a tu empresa forma su opinión sobre ella en las primeras semanas. Un plan simple, con objetivos por mes y acompañamiento real, evita que la persona se vaya antes de que su aporte se note.
📊 DATO VERIFICADO: Según Gestión (diciembre de 2022), diversos estudios indican que el 90% de los trabajadores decide en los primeros seis meses si continúa en la empresa. La nota no identifica los estudios ni precisa que sean de Perú.
Es una referencia de contexto. No es una tasa de rotación medida en el mercado peruano.
Qué dice la norma sobre los primeros meses
Según la Cámara de Comercio de Lima (artículo de octubre de 2020, sobre el artículo 10 del D.S. 003-97-TR):
- El período de prueba, por regla general, es de tres meses. Al término, el trabajador alcanza protección contra el despido arbitrario.
- Puede pactarse un plazo mayor si las labores requieren más tiempo de capacitación o hay una causa justificada. La ampliación debe constar por escrito. Para personal de dirección, el total no puede exceder 1 año.
- Durante el período de prueba, el trabajador goza de todos los derechos y beneficios laborales: alta en T-Registro el mismo día de inicio, registro en EsSalud, CTS si labora un mes o más, cómputo para vacaciones y gratificación proporcional (un sexto de la remuneración mensual ordinaria por cada mes calendario completo laborado en el semestre).
La fuente es de 2020. Antes de aplicar plazos y condiciones, valida el texto vigente con tu asesor laboral.
Una consecuencia práctica
Los tres meses de prueba coinciden con los primeros 90 días. Lo que evalúes en ese período debe estar definido desde el primer día: qué se espera, cómo se mide y quién lo acompaña.
Qué recomienda el mercado para la incorporación
Según Sebastián Ausin, country manager de Buk Perú, citado por Gestión, un buen onboarding incluye:
- Que el colaborador conozca las áreas y los compañeros con los que trabajará.
- Acompañamiento constante de su líder o de un compañero guía.
- Las herramientas y capacitaciones necesarias para entender la cultura y sus funciones.
Plan de 90 días en cuatro bloques
Metodología de trabajo de Adriazola Consulting, no una exigencia legal.
Antes del primer día
- Contrato firmado y alta en T-Registro y EsSalud el día de inicio.
- Equipo, accesos y usuarios listos.
- Un compañero guía designado.
- Agenda de la primera semana enviada con anticipación.
Días 1 a 30: conocer
- Presentación al equipo y a las áreas con las que trabajará.
- Capacitación en procesos y herramientas.
- Un objetivo pequeño y verificable al cierre del mes.
- Reunión de revisión con su líder en el día 30.
Días 31 a 60: practicar
- Asume tareas propias con supervisión.
- Recibe retroalimentación semanal breve.
- Se revisa qué le falta para trabajar con autonomía.
- Reunión de revisión en el día 60.
Días 61 a 90: asumir
- Trabaja con autonomía en sus responsabilidades principales.
- Se conversan los objetivos de los siguientes seis meses.
- Reunión de cierre en el día 90, con conclusiones por escrito.
Ejemplo de objetivos por mes
Ejercicio ilustrativo con objetivos supuestos para un puesto comercial, no corresponde a una empresa real.
| Momento | Objetivo supuesto | Cómo se verifica |
|---|---|---|
| Día 30 | Conoce el catálogo y el proceso de venta, y registra sus primeras oportunidades en el CRM | Revisión del CRM y conversación con su líder |
| Día 60 | Conduce reuniones de venta con acompañamiento y mantiene su pipeline al día | Observación en reuniones y reporte semanal |
| Día 90 | Gestiona su cartera con autonomía y cumple la meta inicial acordada | Resultado frente a la meta y retroalimentación |
Quién hace qué
| Rol | Responsabilidad |
|---|---|
| Líder directo | Fija objetivos, da retroalimentación y conduce las revisiones |
| Compañero guía | Resuelve dudas del día a día y presenta a las personas clave |
| Recursos humanos o administración | Prepara el ingreso, los registros y la documentación |
| Dirección | Define qué se espera del puesto y qué resultado marca el éxito |
Errores frecuentes
- No tener nada preparado el primer día.
- Dejar al nuevo colaborador sin acompañamiento durante semanas.
- No definir qué se evalúa en el período de prueba.
- Dar retroalimentación solo cuando algo sale mal.
- Medir el éxito solo por el resultado, sin revisar si tuvo las herramientas.
Checklist de incorporación
- Contrato, alta y registros preparados.
- Accesos y equipo listos antes del ingreso.
- Compañero guía designado.
- Objetivos de 30, 60 y 90 días escritos.
- Revisiones con fecha en el calendario.
- Capacitación inicial programada.
- Retroalimentación semanal acordada.
- Reunión de cierre en el día 90.
📞 ¿Vas a incorporar personas en enero?
En Adriazola Consulting no contratamos ni evaluamos a tu personal por ti. Diseñamos contigo el plan de incorporación, capacitamos a los líderes que acompañan a los nuevos colaboradores y dejamos un esquema de seguimiento a 30, 60 y 90 días. Agenda una conversación antes de las contrataciones de enero.
Nota: este artículo es informativo. Los aspectos laborales, incluido el período de prueba, deben validarse con un asesor laboral según cada caso.
